Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Taxitheoriehalen.nl
Artikel 1. Definities
Onder "Cursist" wordt verstaan: de natuurlijke persoon die feitelijk gebruik maakt van de cursus.
Onder "Overeenkomst" wordt verstaan: iedere overeenkomst tussen Taxi Theoriehalen en een cursist.
Onder "Diensten" wordt verstaan: het aanbieden van e-learning en oefenmateriaal.
Onder "Lesmateriaal" wordt verstaan: alle digitale content ten behoeve van de theoriecursus.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere overeenkomst en alle geleverde diensten. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt een verwijzing naar deze voorwaarden verstrekt. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand bij aanmelding via de website. Fouten in aanbiedingen geven geen recht op uitvoering of schadevergoeding.
Artikel 4. Beschrijving van diensten
Taxi Theoriehalen levert lesmateriaal naar beste kunnen, maar geeft geen garantie op slagen. Deelname geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. De inhoud van de lesmateriaal wordt vooraf gecommuniceerd.
Artikel 5. Verplichtingen van de cursist
De cursist verplicht zich tot actieve deelname, respectvolle communicatie, en juist gebruik van lesmateriaal. Inloggegevens en content zijn strikt persoonlijk en mogen niet gedeeld worden.
Artikel 6.1 Bedenktijd en annulering | Taxi theoriecursus
Voor online cursussen en overige digitale producten is het herroepingsrecht uitgesloten. De levering van de digitale inhoud vangt direct na betaling aan met de uitdrukkelijke instemming van de kandidaat, waarmee de wettelijke bedenktijd vervalt conform artikel 6:230p sub o BW.
Bij reservering van een taxi theorie dagcursus wordt de beschikbare capaciteit direct voor de kandidaat gereserveerd. Gezien de beperkte beschikbaarheid en de onmiddellijke reservering, is annulering van de dagcursus of restitutie van het cursusgeld niet mogelijk.
Het is de kandidaat toegestaan de gereserveerde dagcursus eenmalig kosteloos te verplaatsen naar een andere beschikbare datum, mits dit uiterlijk twee werkdagen vóór aanvang schriftelijk wordt gemeld. Verplaatsing naar een nader te bepalen datum is eveneens mogelijk; de aanmelding blijft in dat geval tot één jaar na de oorspronkelijke aanmelddatum geldig.
Artikel 6.2 Bedenktijd en annulering | Taxi praktijkopleiding
De dienstverlening start direct na de aanmelding met het selecteren van een geschikte praktijkopleider en het tot stand brengen van de koppeling. Zodra de kandidaat de contactgegevens van de opleider en de machtigingscode ontvangt, is de bemiddelingsfase voltooid. Op dit moment is de benodigde capaciteit bij de praktijkopleider definitief gereserveerd en zijn de administratieve handelingen voor het examenproces verricht.
Aanvang van de uitvoering
Bij aanmelding verzoekt de kandidaat om de dienstverlening direct binnen de wettelijke bedenktijd aan te vangen. Het verstrekken van de opleidergegevens en de machtigingscode markeert het startpunt van de feitelijke uitvoering. Omdat de dienst op dit moment reeds voor een essentieel deel is uitgevoerd en er specifiek voor de kandidaat capaciteit is vastgelegd, is kosteloos annuleren vanaf dit punt niet meer mogelijk.
Annuleringsvoorwaarden en restitutie
Vanaf het moment dat de opleidergegevens en de machtigingscode zijn verstrekt, bedraagt de annuleringsvergoeding 25% van het totale aankoopbedrag ter dekking van de bemiddelings- en reserveringskosten. Zodra er echter een praktijkexamen is gereserveerd of wanneer de eerste praktijkles heeft plaatsgevonden, is de uitvoering van de overeenkomst in een dusdanig stadium dat restitutie van het aankoopbedrag niet meer mogelijk is. In deze gevallen is het volledige factuurbedrag verschuldigd vanwege de definitief vastgelegde examenplaatsen en de ingezette instructiecapaciteit.
Artikel 7. Verplaatsing en restitutie
Het verplaatsen van een cursusdag is eenmalig toegestaan binnen 12 maanden na de oorspronkelijke aanmelddatum.
De deelnemer dient een verzoek tot verplaatsing per e-mail in te dienen.
Verplaatsing kan alleen plaatsvinden naar een datum waarop voldoende capaciteit beschikbaar is.
Bij het verplaatsen naar een nog onbekende datum blijft de aanmelding één jaar geldig.
Indien de deelnemer na deze periode van 12 maanden geen gebruik heeft gemaakt van de reservering, vervalt de aanmelding automatisch en bestaat er geen recht meer op restitutie of deelname.
Restitutie van het betaalde cursusbedrag is in principe niet mogelijk, tenzij:
er sprake is van overmacht, naar oordeel van Taxi Theoriehalen; of
Taxi Theoriehalen zelf een cursus of examen annuleert of niet kan uitvoeren.
In geval van overmacht zal Taxi Theoriehalen beoordelen of een gedeeltelijke terugbetaling of het aanbieden van een nieuwe cursusdatum passend is.
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Taxi Theoriehalen liggen, waaronder maar niet beperkt tot ziekte van de instructeur, storingen bij het CBR, extreme weersomstandigheden, of andere situaties waardoor de lessen of examens redelijkerwijs niet kunnen plaatsvinden.
In geval van overmacht zal Taxi Theoriehalen zich inspannen om de cursus op een andere datum in te plannen, zonder extra kosten voor de deelnemer. Verplaatsen van een cursusdag is eenmalig toegestaan binnen 12 maanden.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
Alle rechten op lesmateriaal, website-inhoud, teksten, afbeeldingen en overige content berusten bij 100% Geslaagd B.V. Gebruik is beperkt tot eigen studie en uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Ongeoorloofd kopiëren, verspreiden, publiceren, bewerken of commercieel gebruiken van enig onderdeel hiervan is verboden. Inbreuk op deze rechten, waaronder maar niet beperkt tot ongeoorloofd gebruik van lesmateriaal, website-teksten en overige content, leidt tot een direct opeisbare boete van €5.000,- per overtreding, onverminderd het recht van 100% Geslaagd B.V. om aanvullende schadevergoeding te vorderen.
Artikel 9. Gebruik leeromgeving
De digitale leeromgeving wordt geleverd via een externe partij. De duur van de toegang tot het lesmateriaal is afhankelijk van het door de cursist aangeschafte pakket (bijv. 1 week, 4 weken of 3 maanden). De toegangstermijn vangt aan op het moment dat de betaling is verricht en de inloggegevens zijn verstrekt.
Bij een pakket met 'onbeperkte toegang' of 'toegang tot je bent geslaagd' geldt de toegang tot het moment dat de cursist is geslaagd voor het desbetreffende examen, met een maximale duur van 6 maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum.
Er is in geen enkel geval sprake van onbeperkte toegang zonder tijdslimiet. Na het verstrijken van de pakketduur of de maximale termijn van 6 maanden vervalt de toegang tot de leeromgeving automatisch en onherroepelijk. Toegang is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Artikel 10. Evaluatie en verbetering
Na afloop van de cursus ontvangt de cursist een evaluatieverzoek. Ingevulde evaluaties worden gebruikt voor kwaliteitsverbetering. Deelname is vrijblijvend.
Artikel 11. Klachtenregeling
Klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via [email protected]. Binnen 7 dagen volgt een reactie. De volledige klachtenprocedure staat op www.taxitheoriehalen.nl/klachtenregeling.
Artikel 12. Betaling en facturatie
Factuur van aankoop wordt na betaling toegestuurd per mail.
Artikel 13. Overmacht
In geval van overmacht, zoals ziekte van de docent, technische storingen, of overheidsmaatregelen, behoudt Taxi Theoriehalen zich het recht voor de cursus te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijkheid voor gevolgschade.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Taxi Theoriehalen is beperkt tot het factuurbedrag van de cursus. Indirecte schade, gevolgschade en winstderving zijn uitgesloten.
Artikel 15. Duur en beëindiging
De overeenkomst eindigt automatisch na afloop van de cursus. Tussentijdse beëindiging is alleen mogelijk bij overmacht of wederzijds goedvinden. Eventueel resterende toegang tot lesmateriaal vervalt na afloop.
Artikel 16. Privacy
Taxi Theoriehalen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming. De privacyverklaring is beschikbaar via de website.
Artikel 17. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt de zaak voorgelegd aan de bevoegde rechter in Alkmaar.
Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op www.taxitheoriehalen.nl/algemene-voorwaarden en worden op verzoek digitaal of schriftelijk verstrekt.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Westeinderweg 14, 1678 PL Wognum
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085 303 37 84
Bekijk ook onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
